Dr. Stephen Hanfmann & Dr. Renate Weis

ORGANISATORISCHES zum Praxisablauf

Terminvereinbarung, Rezeptbestellung

Es liegt uns am Herzen, uns für Sie Zeit zu nehmen und Sie individuell zu behandeln. Um Ihnen dennoch kurze Wartezeiten zu garantieren, führen wir eine Terminpraxis mit Voranmeldung.        Bitte vereinbaren Sie deshalb immer telefonisch oder persönlich Ihren Termin mit uns. Auch bei akut auftretenden  Erkrankungen können wir Ihnen kurzfristig, zumeist noch am selben Tag in unserer Akutsprechstunde einen Behandlungstermin anbieten. Als Praxisgemeinschaft gewährleisten wir auch während der Urlaubszeiten eine ganzjährige ärztliche Versorgung .

Wiederholungsrezepte und Überweisungen  können Sie einfach über unser Rezepttelefon 07243/3329300 bestellen und am folgenden Werktag ab 10:00Uhr abholen. So haben wir in der Praxis möglichst viel Zeit für Sie und Ihre Gesundheit!

Hausbesuche, Pflegeheimbetreuung, VERAH

Sollten Sie aus medizinischen Gründen vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr in der Lage sein, zu uns in die Praxis zu kommen,  führen wir selbstverständlich regelmäßig Hausbesuche durch und stellen Ihre weitere ärztliche Versorgung sicher.

Gerne übernehmen wir auch Ihre Betreuung in den Senioren-  und  Pflegeheimen in Ettlingen, in denen wir regelmäßige Visiten durchführen. Unser Ärzteteam wird dabei durch unsere speziell ausgebildete Versorgungsassistentin in der Hausarztpraxis(VERAH) bzw. Nicht-ärztlichen Praxisassistentin unterstützt.

Unsere Sprechzeiten

Bitte vergessen Sie nicht, unseren Medizinischen Fachangestellten bei der Anmeldung ggf. Änderungen Ihrer Anschrift, Ihres Versichertenstatus oder des Familiennamens mitzuteilen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Chipkarte nach einer entsprechenden Änderung noch nicht neu ausgestellt worden ist. Auch bei Fieber, schlechtem Allgemeinzustand oder sonstigen akuten Erkrankungen bitten wir Sie, dies der Mitarbeiterin mitzuteilen, da wir Sie in diesen Fällen vorziehen und schnellstmöglich behandeln.

Bitte wundern Sie sich nicht, wenn Patienten, die später als Sie das Wartezimmer betreten, früher aufgerufen werden. Neben der Sprechstunde laufen terminierte Behandlungen wie u.a. Neuraltherapien, Blutentnahmen, Spritzen, Infusionen und unsere Mitarbeiterinnen achten genau auf die korrekte Einhaltung der Reihenfolge.

Bitte vereinbaren Sie, wenn möglich, einen TERMIN zur Behandlung in unserer Praxis, um unnötige Wartezeiten zu vermeiden.